First Month · Envíos por Correo Argentino

Cómo seguir tu pedido

Cuando despachamos tu paquete te mandamos un código de seguimiento. Con estos 4 pasos podés ver dónde está en menos de un minuto.

Tu código

Te lo mandamos por mail cuando despachamos el paquete, con el asunto "Tu pedido #… ya fue despachado".

Es un código largo de letras y números, sin guiones. Cada envío tiene uno distinto: copialo tal cual de tu mail.

Los 4 pasos

1. Entrá a la página de seguimiento de Correo Argentino.
   Tocá este botón o buscá "Correo Argentino seguimiento e-commerce" en Google.

   Abrir seguimiento

2. Elegí el tipo de envío correcto.
   En "Tipo de envío" tiene que decir Paquetería e-commerce. Si entraste por el botón, ya viene seleccionada.

   ⚠️ Importante: tiene que ser "Paquetería e-commerce". Si elegís otra opción, como "Origen Nacional - Destino Nacional", Correo Argentino te va a decir que el envío no existe.

3. Pegá tu código completo.
   En el campo N° pegá el código entero, tal como te llegó por mail, sin espacios.

4. Tocá "Consultar".
   Vas a ver la lista de movimientos del paquete, del más reciente al más viejo. Arriba de la tabla, Correo Argentino muestra el código del paquete con formato HC-123456789-AR: es el mismo envío, no te preocupes.

¿Tenés un código que empieza con HC?

Es el que figura en el rótulo del paquete, al lado de "T&T". También sirve para seguir el envío, con otra opción:

• En "Tipo de envío" elegí Origen Nacional - Destino Nacional.
• En el desplegable de letras elegí HC.
• En el campo N° escribí solo los 9 números, sin puntos ni espacios. El "AR" ya está puesto.

Qué significa lo que ves

Correo Argentino te muestra una tabla con cuatro columnas: Fecha (día y hora de cada movimiento), Planta (dónde está el paquete en ese momento: "LA TABLADA" es la sucursal desde donde despachamos, "CTP BUENOS AIRES" es la planta central y después aparece la planta de tu zona), Historia (qué le hicieron al paquete) y Estado (solo se completa cuando el cartero intenta entregarlo). El movimiento más nuevo está siempre arriba.

Columna "Historia", en el orden en que va apareciendo

• PREIMPOSICION: imprimimos tu rótulo. El paquete todavía está con nosotras, no lo tiene el correo.
• REPESAJE e INGRESO AL CORREO: lo entregamos en la sucursal, lo pesaron y ya está en manos de Correo Argentino. Desde acá se cuentan los días de viaje: 2 a 5 hábiles en CABA y GBA, 4 a 8 al interior.
• EN PROCESO DE CLASIFICACIÓN: lo están ordenando por destino para subirlo al camión. Aparece varias veces, una por cada planta que atraviesa.
• LLEGADA AL CENTRO DE PROCESAMIENTO: llegó a una planta del recorrido. Cuando en "Planta" ves el nombre de tu ciudad o zona, ya está cerca.
• EN PODER DEL DISTRIBUIDOR o EN PODER DEL CARTERO: salió a la calle con el cartero. Llega ese mismo día, en general entre las 9 y las 18 h. Tiene que recibirlo una persona mayor de 18 años con DNI.
• INTENTO DE ENTREGA: el cartero pasó. Mirá la columna "Estado" de esa misma fila para saber cómo terminó.

Columna "Estado" (aparece al lado de INTENTO DE ENTREGA)

• ENTREGADO: ya lo tenés. Si no fue así, avisanos ese mismo día y lo reclamamos nosotras.
• DOMICILIO CERRADO/1 VISITA: pasaron y no había nadie (o nadie mayor de 18). No vuelven a pasar: el paquete se va a la sucursal de Correo de tu zona y queda "EN ESPERA EN SUCURSAL".
• EN ESPERA EN SUCURSAL: está en la sucursal de Correo esperando que lo retires con tu DNI. Tenés 5 días; pasado ese plazo lo devuelven. Si elegiste retiro en sucursal, este es el estado que tenés que esperar: es tu aviso para ir a buscarlo.
• ENTREGA EN SUCURSAL: lo retiraste en la sucursal. Listo.
• DIRECCIÓN INEXISTENTE: el cartero no encontró la dirección (calle o número mal cargados, o una zona donde el correo no entrega a domicilio). Escribinos enseguida para que lo redirijamos a una sucursal antes de que lo devuelvan.
• RETORNANDO o DEVUELTO AL REMITENTE: el paquete vuelve para nosotras, por plazo vencido en sucursal o dirección inexistente. Escribinos y coordinamos el reenvío.

Si no aparece nada

• "El envío no existe", sin movimientos o "PIEZA MAL INGRESADA": primero revisá que en "Tipo de envío" diga Paquetería e-commerce y que hayas pegado el código completo del mail, sin espacios. Si está todo bien, es que todavía no lo escanearon: es normal las primeras 24 a 72 h hábiles después del despacho. Probá de nuevo al día siguiente.

¿Algo no cierra?

Escribinos por Instagram a @firstmonth.arg o a [email protected] con tu número de pedido y lo revisamos por vos.

first month. La primera menstruación, sin miedo y sin vergüenza.